O nas
Provident Polska należy do międzynarodowej grupy finansowej International Personal Finance, której korzenie sięgają roku 1880. Grupa jest notowana na Londyńskiej Giełdzie Papierów Wartościowych. Naszym celem jest dostarczanie prostych, rzetelnych i dostępnych produktów finansowych. Chcemy być postrzegani wszędzie, gdzie działamy, jako firma będąca blisko ludzi.
Jesteśmy dużą, międzynarodową instytucją finansową, którą wyróżnia indywidualne podejście do potrzeb Klientów.
Kluczową zasadą jest dla nas uczciwe traktowanie Klientów. Wierność dobrym praktykom w tym zakresie odzwierciedla zadowolenie Klientów i przekłada się na nasz sukces.
International Personal Finance jest firmą działającą w oparciu o ludzi. Mamy doświadczenie w rekrutacji, szkoleniu, zarządzaniu i motywowaniu zarówno Przedstawicieli współpracujących z nami, jak i pracowników stanowiących dynamiczny i coraz bardziej doświadczony zespół.
Niezwykle ważną kwestią jest włączenie idei odpowiedzialnego biznesu do ogólnej strategii działania firmy. Społeczna odpowiedzialność jest integralną częścią działalności prowadzonej przez International Personal Finance, a cele które sobie wyznaczyliśmy mają zagwarantować efektywne prowadzenie projektów z zakresu odpowiedzialnego biznesu w ramach całej grupy. Oznacza to zapewnienie działania wszystkich oddziałów krajowych według tych samych standardów.
Gdzie działamy
Jesteśmy obecni na pięciu rynkach Europy: w Polsce, Czechach, Słowacji, Rumunii i na Węgrzech oraz w Meksyku W większości tych krajów Provident, rozpoczynając działalność, był pierwszą firmą oferującą pożyczki udzielane w domu klienta w danym rejonie. Klienci zetknęli się wtedy po raz pierwszy z szybkimi i dogodnymi usługami, będącymi alternatywą dla lokalnych banków oraz pożyczek zaciąganych u rodziny i przyjaciół.
W Polsce działamy od 1997 roku. Do tej pory z naszych usług skorzystało ponad 2 500 000 Polaków, a współpracuje z nami ponad 8600 Przedstawicieli na terenie całego kraju.
Nasze zobowiązania
Uczciwe traktowanie klientów i udzielanie pożyczek w sposób odpowiedzialny to bardzo ważne zasady dla firmy finansowej. W Providencie wierzymy w te zasady i jako jedna z największych firm pożyczkowych czujemy się odpowiedzialni, żeby wyznaczać standardy działalności i dawać przykład innym.
Dlatego stworzyliśmy Kartę Klienta Providenta, która jasno określa to, czego mogą od nas oczekiwać nasi Klienci. Karta określa również nasze oczekiwania wobec Klientów, dotyczące tego, jak powinna przebiegać współpraca z Przedstawicielem i na co powinni oni zwrócić uwagę, gdy biorą pożyczkę. Dołożymy wszelkich starań, żeby dotrzymać naszych zobowiązań i podejmiemy właściwe działania, jeżeli nam by się to nie udało.
